清水直樹 今回は、介護事業、フィットネス事業を営む有限会社ファイブアローズの岩下由加里様のインタビューです。   岩下さんは、元々、創業前からマニュアル化のバイブルである「はじめの一歩を踏み出そう」(マイケル・E・ガーバー著)を参考にして、会社を作られてきました。 そして、2012年ごろにマイケルE.ガーバー氏の認定ファシリテータートレーニングにご参加されました。 今では100人以上のス … 続きを読む 介護施設でマニュアルを活用して新人教育を加速した事例。100人以上の組織をほぼ出社無しで運営。