「AAR（アフターアクションレビュー）とは？振り返りを組織の知識に変える方法」
清水直樹 「振り返りをやっているのに、なぜか改善につながらない」「反省会で終わってしまう」——多くの現場が抱えるこの悩みを解決する手法が、AAR（アフターアクションレビュー）です。AARとは、ひとことで言えば「計画と実際のズレ」を分析し、そこから得た学びを次に活かす振り返りの手法のこと。もともと軍やWHO（世界保健機関）が緊急対応の改善に使ってきた、実績ある方法です。 この記事では、AARの意味と […]
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人材育成・採用のための仕組み
人材育成や人材採用に関連する記事です。
暗黙知を形式知に変える方法｜技術伝承を仕組み化する5ステップ
清水直樹 「ベテランの技術を、辞める前になんとか残したい」「マニュアルを作ったのに、結局あの人にしか判断できない」——技術伝承に取り組む多くの現場が、この壁にぶつかります。原因は、ベテランの頭の中にある暗黙知が、うまく言葉や仕組みに変わっていないことにあります。 この記事では、言語化しづらい暗黙知を形式知（マニュアルや判断基準）に変える具体的な方法を、5つのステップに分けて解説します。ベテランへの […]
暗黙知とは？意味・形式知との違い・具体例をわかりやすく解説
清水直樹 「ベテランにしかできない判断がある」「あの人が辞めたら現場が回らない」——こうした、言葉にしづらいけれど確かに存在する知識を暗黙知（あんもくち）と呼びます。暗黙知とは、ひとことで言えば経験や勘のように、本人も意識しないまま使っている「言語化されていない知識」のことです。 この記事では、暗黙知の意味・読み方から、対になる「形式知」との違い、具体例、英語表現、そして提唱者であるポランニーの考 […]
社内ルールとは？作り方、テンプレート（例）、徹底方法を完全解説
執筆者：清水直樹 社員が増えてくると必要になるのが会社のルール（社内ルール）です。今回は、社内ルールの項目テンプレートから作り方・徹底方法まで、仕組み経営の視点で体系的に解説します。 執筆者プロフィール：一般財団法人日本アントレプレナー学会 代表理事 | 仕組み経営株式会社 取締役。2社の起業と挫折を経て、世界No.1の中小企業アドバイザー、マイケルE.ガーバー氏と出会い、その思想を日本に広める。 […]
管理職育成が失敗する本当の理由｜77%が避ける仕事を変える育成方法
管理職育成について、こんな悩みを抱えていませんか？ 「営業成績トップの社員を課長に昇進させたが、相変わらず自分で営業に出てばかりで、チームをまとめてくれない」 「高額な管理職研修に行かせたのに、現場に戻ると元通りの動き方に戻ってしまう」 「何度も話し合っているのに、期待通りには動いてくれない。本人も疲弊している様子だ」 優秀なプレイヤーを管理職に昇進させても、なぜか期待通りには機能しない。この現象 […]
会社のナンバー2の採用と育成ガイド
清水直樹 会社のナンバー2とは、会社の中枢で社長とともに経営の重要な役割を担う人材のことを指します。多くの社長は、会社のナンバー2が欲しい、自分の右腕を創りたいと考えています。そこでこの記事では、会社のナンバー2（社長の右腕）をテーマに、 ナンバー2に向いている人 ナンバー2選び＆育成のステップ ナンバー2の役割、仕事 などについてご紹介していきます。 ナンバー2は要か不要か？ この […]
カルチャーフィット採用の意味と面接での質問例
清水直樹 本記事ではカルチャーフィット®採用の意味と面接での質問例などをご紹介していきます。対象読者は中小・成長企業の経営陣の方になります。ぜひご活用ください。 ※今回のテーマである「カルチャーフィット採用」は、社長が現場にいなくても会社が成長し続ける「仕組み」を作る、という大きな考え方の中の、特に重要な要素の一つです。 より詳しい全体像については、私たちの考え方の中心となるこちらの記事で解説して […]
店長の役割と仕事って何？店舗運営を属人化させない方法。
清水直樹 多くの経営者が「できる店長」の育成に悩み、個人の能力に期待をかけがちです。しかし、問題の本質はもっと根深い構造的な部分にあります。この記事では、国内外のデータや事例を基に、その「スーパー店長」という幻想を解体し、組織として成果を出すための「仕組み」について、徹底的に掘り下げていきます。 1店舗目が軌道に乗り、念願の2店舗目を出店。 もしあなたが店舗ビジネスの創業者なら、自分の手を動かし、 […]
