今回は、Googleのビジネスモデルと経営戦略を完全解説します。
検索エンジンから始まり、今やクラウドやハードウェアまで取り扱う世界最大のTechカンパニーGoogle。
そんなGoogleの収益モデルやサービスごとのビジネスモデルを徹底的に見ていきましょう。
Googleのビジネスモデルの概要と特徴
“How Does Google Make Money? It’s Not Just Advertising!”, FourWeekMBA
GoogleのビジネスモデルはGoogle AdsやYouTubeの広告をメインの収益源とし、収益のうち83%が広告事業で成り立っています。
しかし、広告以外の部分においてはGoogleのビジネスモデルはかなり多様化していることが特徴です。
広告ほどの利益はないにしても、クラウド、ハードウェア、Playストア、YouTubeプレミアムコンテンツでもかなりの収益を上げています。2019年のGoogleの収益は、合計で1610億ドルでした。
Googleの収入源と収益構造｜何で儲けているのか
先に結論から言います。Googleの収入源は大きく4つあり、そのうち広告が全体の8割以上を占めます。
- 広告（検索連動広告・ディスプレイ広告・YouTube広告）……収益の柱。全体の8割以上
- クラウド……企業向けにサーバーやデータ基盤を貸す事業
- Playストア……アプリやコンテンツの販売手数料
- ハードウェア……スマートフォンやスマートスピーカーなどの製品販売
Googleの収益構造を一言で言うと
Googleは、検索やメールや地図といった便利な道具を無料で配り、その利用者に向けた広告枠を企業に売っています。お金を払っているのは私たち利用者ではなく、広告主です。
ここが重要な点です。無料で配っているのは慈善ではなく、広告枠という商品を作るための工程だということです。使う人が増えるほど広告枠の価値が上がり、価値が上がるほど広告費が集まる。集まったお金でさらに便利な道具を作る。この循環が収益構造そのものになっています。
中小企業がこの収益構造から学べること
規模はまったく違いますが、考え方は自社にも当てはめられます。Googleがやっているのは「先に価値を渡し、あとから対価を得る」という順番の設計です。
無料の相談会、無料の資料、無料の診断。これらを単なる集客の道具として置くのか、それとも自社の商品を作る工程として置くのかで結果が変わります。先に渡すものと、あとで受け取るものが仕組みとしてつながっていなければ、無料で配った分だけ損をして終わります。この考え方はプラットフォームビジネスにも共通します。
Google広告のビジネスモデル
Google Adsのビジネスモデルでは、人々に適切なタイミング・場所において有用な情報を提供する関連広告を提供しています。
大量のユーザーデータの分析から、最適な広告を表示することで莫大な収益を生み出しています。
また、Googleは広告主に広告キャンペーンの効果を測定し、最適化するツールを提供しています。
Googleの広告ビジネスモデルには２種類の広告があります。
パフォーマンス広告とブランド広告です。
パフォーマンス広告
パフォーマンス広告とは、Googleで作成・配信した関連広告をユーザーがクリックすると広告主に費用が発生する仕組みです。
Google Adwordsは主に行動を起こしてもらうための広告プログラムです。シンプルなテキスト広告を、Googleのサイト上とGoogleネットワークメンバーズのサイト上に表示させます。
Googleネットワークメンバーはアドセンスのプログラムを使い、関連広告を自分のサイト上に表示させます。サイトの訪問者が広告をクリックすると収益が発生します。
ブランド広告
Googleはテキスト・ビデオ・写真といった広告を通じて、広告主が自社商品やサービスのユーザー認知度・好感度を高めるサポートをします。
Googleはユーザーと広告主にとって”最高の広告体験”を作り出すことにフォーカスしています。そのためGoogleは、ユーザーにとって悪い広告や怪しい流入をふるいにかけて取り除いています。必要であれば掲載を禁止する一覧にも載せています。
このような取り組みはGoogleの成功の秘訣ともいえるでしょう。
というのも、Googleが検索エンジン業界で首位を獲得しているのは、自然検索のクオリティの高さだからです。もちろんAdWordsには広告主に対してキーワードへの課金によってアドバンテージを与える制度がありますが、それでもなお、クリック数が多いページの方が上位表示されることが原則となっています。
つまり、ユーザーが本当に見たいコンテンツを必ず１番上に持ってくるように出来ているのです。
Googleは広告のネットワークパフォーマンスをどうやって評価しているか
広告事業の業績を評価する際、Googleは２つの指標を用います。
- ペイドクリック数
- 広告プログラムにおけるクリック単価
ペイドクリックについて
ペイドクリックとは、Google上の広告をユーザーがクリックした回数のことを指します。
クリックという行為が１つ行われる毎に広告主に費用が発生し、Googleに売上が発生するビジネスモデルであるため、クリック数の増加＝売上増となるわけです。
ペイドクリックには大きく３つのカテゴリーがあります。
⑴Google.comのペイドクリック：
Googleの検索エンジン上の広告をユーザーがクリックすると売上が発生する仕組み。
⑵その他のGoogleのサービスのペイドクリック：
Gmail、Googleマップ、Google Playなどに表示される広告のクリック
⑶Googleネットワークメンバーズのサイト上のペイドクリック：
AdMob, AdsenseなどのGoogleのプログラムに登録しているサイト上の広告
クリック単価について
クリック単価とは、クリックによって発生した収益をクリック数の合計で割ったものです。1クリックに対して広告主が支払う平均価格のことを指します。
クリック単価が上がれば、Googleの収益も上がるわけです。
Googleの広告事業の成長要因
2017年のGoogleのレポートによると、Google Adsの収益向上の要因は以下が考えられるそうです。
- キーワードに対する広告主の競争
- 広告のクオリティの向上
- デバイスの変化
- 為替の影響
- 広告主が喜んで支払うコストの変化
- YouTube広告収入の向上
- トラフィックの増加
Google Playのビジネスモデル
Google Playのビジネスモデルは、アプリ課金とアプリ内課金、そしてストア内のコンテンツで収益を生み出します。
Google PlayとはGoogle公式のアプリストアで、Androidのオペレーションシステムを活用しています。
Androidソフトウェアの開発キットで生成されたアプリがGoogleを通じて販売されています。
Google Playにおいては、開発者がアプリの利益の85%を、Googleが15%を利益として獲得する仕組みになっています。
Google Cloudのビジネスモデル
Googleは企業向けのクラウドサービスであるGoogle Cloud Platform(GCP)と「G Suite」（現在の「Google Workspace」）を提供しています。
GCPは、デベロッパー向けのPaaS・IaaSで、アプリケーションを開発する基盤を提供しています。
G Suiteは企業の生産性を向上させるSaaSで、企業向けGmail、Document、Drive、Hangoutなど、リアルタイムのコラボレーションとコミュニケーションを円滑にする働き方改革ツールです。
両者ともサブスクリプション型で月額料金を支払って利用します。
Googleハードウェアのビジネスモデル
Googleは、2015年３月にGoogleストアというオンラインのハードウェア店をオープンし、デバイスを販売しています。
スマホのPixelやChromebookなど、Googleクラウドと親和性の高く、高性能なハードウェアを提供しています。
Googleの経営理念
同社の理念と組織文化についてはGoogleから学ぶミッションとカルチャーで詳しく扱っています。自社の理念の作り方は経営理念とはをご覧ください。
次々にイノベーションを生み出すGoogleの経営理念とは一体どのようなものなのでしょうか。
Googleは経営理念という形式張ったものではなく、彼らが信じる10の事実を掲げています。バリューのようなものですね。
- ユーザーに焦点を絞れば、他のものはみな後からついてくる。
- 1 つのことをとことん極めてうまくやるのが一番。
- 遅いより速いほうがいい。
- ウェブ上の民主主義は機能する。
- 情報を探したくなるのはパソコンの前にいるときだけではない。
- 悪事を働かなくてもお金は稼げる。
- 世の中にはまだまだ情報があふれている。
- 情報のニーズはすべての国境を越える。
- スーツがなくても真剣に仕事はできる。
- 「すばらしい」では足りない。
Googleの今後の経営戦略
Googleの今後の経営戦略を見ていく上で、着目すべきはGoogleの決算に出てくる「Other Bets」（その他の事業）です。
その他の中身は詳しく公開されていませんが、Googleの収益の1%を占めており、Googleがチャレンジしている新規事業への投資を指します。
新規事業への投資の中には、自動運転ビジネスやライフサイエンスビジネス、TVサービスなどが含まれ、中には既に8億ドルの資金調達に成功しているものもあります。
これらは、現段階では運用試験中ですが、今後Googleの収益柱となる可能性をしめています。
Googleのビジネスモデルまとめ
Googleのビジネスモデルをざっくりとまとめると、
- Googleは圧倒的収益基盤である広告事業
- クラウド・Google Playストア・ハードウェアの安定した収益
- 新規事業への投資
上記３つで成り立っています。
収益の8割以上が広告事業で支えられ、世界一の検索エンジンというプラットフォームを持つGoogleは、非常に安定した収益基盤を持っています。
さらに、最近はYouTubeの広告の急成長し、今後の新たな収益基盤の１つとなるでしょう。
その他にも、クラウドプラットフォームやPlayストアもプラットフォーム型のビジネスであり、安定的に売上を計上できる仕組みを持っています。
これらの収益基盤をもとに、新たな基幹づくりに投資をする。これがGoogleのビジネスモデルの全体像です。
最後に、この記事でいちばん持ち帰っていただきたい点を書いておきます。Googleの強さは検索技術そのものではありません。使う人が増えるほど商品（広告枠）の価値が上がる形を作り、その運用を人の判断ではなく仕組みに任せたことです。
広告の審査も、表示の順番も、単価の決定も、担当者が一つずつ判断しているわけではありません。基準を決めて仕組みに載せているから、世界中で同時に同じ品質で回ります。これは規模の話ではなく、順番の話です。やり方を決め、基準を書き、人ではなく形に仕事をさせる。この一連の作業を仕組み化と呼んでいます。
ほかの企業の収益構造もあわせてご覧ください。アマゾンのビジネスモデル、Netflixのビジネスモデル、Appleのビジネスモデルで、それぞれの稼ぎ方の違いが見えてきます。
