「お客様は神様です」は誰が言ったのか？本当の意味とは？
清水直樹 「お客様は神様です」とは日本の接客業において良く使われるフレーズです。本記事ではこの言葉を使ったのは誰か、本当の意味は何かを見ていきたいと思います。 三波春夫が言った「お客様は神様です」の本当の意味 三波春夫が「お客様は神様です」というフレーズを初めて使ったのは、1961年（昭和36年）のある地方公演の際のことでした。当時の対談の中で、司会の宮尾たかし氏から「三波さんは、お […]
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松下幸之助の名言から経営理念を確立する
清水直樹 本記事では松下幸之助氏の名言から、経営理念を打ち立てるためのヒントを見ていきましょう。 松下幸之助は何をした人か？ 松下幸之助なんて知らない、という若い経営者もいるようです。そこでまずは松下幸之助氏が何をした人か、功績を見ていきましょう。 パナソニック(旧松下電器産業)の創業者 松下幸之助は1918年に松下電気器具製作所を創業し、のちにパナソニック株式会社(旧松下電器産業株式会社)の礎を […]
経営と仕事の優先順位の付け方とつけられない原因
清水直樹 経営と仕事の優先順位の付け方と、つけられない原因をご紹介していきます。 優先順位がつけられない原因 優先順位とは、ビジョン（目標）を達成するために、自分の注意とリソースを集中させる場所（活動や仕組み）のことです。会社経営における優先順位は、会社のステージや戦略、市場環境によって異なり、定期的なレビューと改定が必要です。 優先順位のマトリックスの注意点 良く知られた優先順位の […]
必然的に成長する会社の創り方
清水直樹 今日は、必然的に成長する会社の仕組みづくりについてご紹介します。先日（2023年6月）、仕組み経営サミットというイベントを開催し、仕組み経営を導入していただいているお客様の事例をご紹介する場を設けました。その中で私が冒頭でお話ししたテーマについて、改めてこの記事でご紹介したいと考えています。 ※なお、記事はYoutubeにアップしたリプレイ動画の書き起こしになっています。動画でご覧になり […]
衆知を集める経営の実践に向けて
清水直樹 衆知を集める経営とは、松下電器（現パナソニックグループ）の創業者である松下幸之助氏が大事にしていた考え方です。衆知（みんなの知恵）を集めて経営することで、間違いのない判断を下し、会社を発展させていくことを意味します。また、その過程において皆が経営者のように知恵を絞り、考える姿勢を身に付けること（社員稼業の実践）で、全員経営ともいえるような会社を創ることを目指しています。 松下幸之助氏はな […]
社内ルールとは？作り方、テンプレート（例）、徹底方法を完全解説
執筆者：清水直樹 社員が増えてくると必要になるのが社内ルールです。今回はこの社内ルールについて作り方やテンプレート（例）、徹底方法などを解説します。 執筆者プロフィール：一般財団法人日本アントレプレナー学会 代表理事 | 仕組み経営株式会社 取締役。2社の起業と挫折を経て、世界No.1の中小企業アドバイザー、マイケルE.ガーバー氏と出会い、その思想を日本に広める。2019年に会社を仕組みで成長させ […]
リーダーシップをとるために必要なことを完全解説
リーダーシップをとるとは、会社（組織やチーム）の方向を示し、メンバー鼓舞して共通の目標に向かわせることです。本記事では、そのための具体的な方法を見ていきましょう。
論語の名言一覧。経営者が座右の銘にしたい言葉。
執筆者：清水直樹 論語の名言をご紹介します。経営者が座右の銘にしたい言葉がたくさんあります。 執筆者プロフィール：一般財団法人日本アントレプレナー学会 代表理事 | 仕組み経営株式会社 取締役。2社の起業と挫折を経て、世界No.1の中小企業アドバイザー、マイケルE.ガーバー氏と出会い、その思想を日本に広める。2019年に会社を仕組みで成長させる方法論『仕組み経営』を開発し、日本企業の […]
