率先垂範（そっせんすいはん）とは、人の先頭に立って行動し、自分の姿で手本を示すことです。「率先」と「垂範」という二つの言葉が組み合わさった四字熟語で、リーダーの行動を表すときに使われます。
ただ、この記事でお伝えしたいのは言葉の意味だけではありません。多くの会社で実際に起きているのは、社長が手本を示そうとしているのに続かないという問題です。原因は意志の弱さではありません。続く形になっていないだけです。
この記事では、率先垂範の意味と読み方、ビジネスでの例文と言い換え表現を整理します。そのうえで、手本を示す行動を会社の仕組みとして残す方法までをお伝えします。
率先垂範とは？意味と読み方
率先垂範の読み方は「そっせんすいはん」です。意味は、自分が先頭に立って行動し、周りに手本を示すこと。上司や経営者が、言葉で指示するのではなく自分の行動で示す場面で使われます。
「率先」と「垂範」に分けると意味がはっきりする
四字熟語は二字ずつに割ると意味がつかみやすくなります。
- 率先……人の先に立って進んで行動すること
- 垂範……範を垂れる、つまり手本を示すこと
つまり率先垂範は、「先にやる」と「手本になる」の二つが揃って初めて成立する言葉です。ここは実務でも効いてきます。単に誰よりも早く動いているだけでは率先にとどまります。その動き方が他の人のお手本になっていなければ、垂範にはなりません。
社長が誰よりも長く働いているのに社員が育たない会社があります。率先はしているが垂範になっていない状態です。真似できない働き方は、手本として機能しないためです。
率先垂範の由来・出典
「率先」も「垂範」も古くからある漢語です。しかし四字熟語としての「率先垂範」がいつ誰によって使われ始めたのかは、はっきりしていません。中国の古典に典拠を持つ故事成語とは成り立ちが違います。
日本では自衛隊や消防、企業の行動指針などでよく使われてきました。社訓や経営方針の一文として掲げている会社も多く、そこから広まった面があります。
率先垂範を英語で言うと
英語では「lead by example」がもっとも近い表現です。直訳すると「例によって導く」で、行動で示して率いるという意味になります。「set an example」も同じ趣旨で使われます。
率先垂範の言い換え・類語一覧
率先垂範には似た意味の言葉がいくつもあります。指している範囲が少しずつ違うので、並べて整理します。
- 実践躬行（じっせんきゅうこう）……自分の身をもって実際に行うこと。手本を示す意味は薄く、実行そのものを指す
- 率先躬行（そっせんきゅうこう）……率先垂範とほぼ同じ意味。使われる頻度は低い
- 率先励行（そっせんれいこう）……決められたことを自ら進んで実行すること。ルールの遵守に寄った言い方
- 隗より始めよ……大きなことを始めるならまず言い出した人から着手せよ。順番の話であって手本の話ではない
- 背中で語る……言葉ではなく行動で示すこと。率先垂範よりも語らないことに重点がある
- 陣頭指揮……現場の先頭で指揮を執ること。手本というより指揮を執る位置を指す
社内で使うなら「まず自分がやる」と言い換える
率先垂範は硬い言葉です。経営方針や社訓に書く分には収まりがよいのですが、日常の会話で使うと距離が生まれます。
現場に向けて言うなら「まず自分がやります」「先にやってみせます」のほうが伝わります。逆に管理職へ求めるときは「率先垂範してください」ではなく、「この決まりは、あなたが最初に守る対象です」と範囲を具体的に言うほうが動きます。抽象語のままだと、受け取る側が何をすればよいのか分からないためです。
率先垂範の使い方と例文
使う場面ごとに例文を挙げます。
社内のスピーチ・朝礼で使う例文
- 「新しい報告のルールは、まず私と管理職が率先垂範します。三カ月後に全員へ広げます」
- 「掃除は当番制にしません。気づいた人がやるという形を、率先垂範で示していきます」
経営方針・行動指針に書く例文
- 「管理職は、自ら定めた基準を率先垂範する」
- 「安全確認は、役職が上の者から率先垂範して行う」
人を評価する・紹介するときの例文
- 「彼は指示を出す前に自分で動く。率先垂範できるリーダーです」
- 「率先垂範の姿勢が、部署全体の遅刻を減らしました」
自己PR・目標として書く例文
- 「率先垂範を心がけ、面倒な仕事を先に引き受けてきました」
- 「今期は、決めた期限を自分が最初に守ることで率先垂範します」
例文を並べると気づくことがあります。うまい例文には、すべて「何について」率先垂範するのかが書かれています。「率先垂範します」だけの一文は、聞いた側に何も残りません。対象を必ず添えてください。
率先垂範の具体例｜中小企業では何をやるのか
言葉の説明だけでは動けません。社長や管理職が実際に何をやるのかを4つ挙げます。どれも特別なことではありません。
1. 報告を自分が最初に出す
日報でも週報でも、社員に求めた形式と同じもので社長が先に出します。中身は立派である必要がありません。今日どこへ行き、何を考えたか。それだけで十分です。
効果は二つあります。ひとつは、社員が「書き方の見本」を得られること。もうひとつは、社長自身が「この形式は書きにくい」と気づけることです。自分で書かないまま社員に求め続けると、使いにくい書式が何年も残ります。
2. 数字を先に開示する
社員に数字の意識を求めるなら、会社の数字を先に見せます。全部を出す必要はありません。売上と粗利、そして自部門の経費だけでも変わります。
数字を隠したまま「もっと利益を意識してほしい」と言っても、社員には判断のしようがありません。数字の見える化を社内で進めるときは、社長の手元にある数字から順に開いていくのが自然な順番です。
3. クレームの一次対応に自分が出る
やり方を教えるより、一度やって見せるほうが早い仕事があります。クレーム対応はその代表です。ただし、ここで注意点があります。やって見せたあと、必ず「なぜそう対応したのか」を言葉にしてください。基準を言わずに処理だけ見せると、社員には名人芸に映ります。真似できない手本になってしまいます。
4. 決めたことをやめるときも、自分から言う
見落とされがちですが、これがいちばん効きます。始めた取り組みがうまくいかなかったとき、うやむやに消えていく会社は多いものです。
そこで社長が「この取り組みは効果が出なかったので、今月でやめます」と自分の口で言う。やめる判断を自分から示すのも率先垂範です。これをやっている会社では、社員も失敗を早く報告するようになります。
率先垂範が特に効く3つの場面
いつでも同じ効果があるわけではありません。次の3つの場面では、社長が最初にやるかどうかで結果が大きく変わります。
- 新しい決まりを始めるとき……最初の一カ月で社長が守らなければ、その決まりはまず定着しません
- 数字が落ちて空気が重いとき……社員は経営陣の振る舞いをよく見ています。この時期の言行不一致は記憶に残ります
- 中心にいた社員が辞めた直後……残った人の負担が増えます。社長が一部を引き受ける姿を見せると、連鎖離職が止まりやすくなります
率先垂範とトップダウンは違う
この二つはよく混同されます。トップダウンは「誰が決めるか」の話、率先垂範は「誰が最初にやるか」の話です。指しているものが違います。
社員から出た提案を採用した場合でも、率先垂範は必要です。むしろボトムアップで決めた事柄こそ、経営陣が最初に動かないと「言い出した人だけがやる」形になって消えていきます。
率先垂範できる人とできない人の違いは3つ
率先垂範ができる上司とできない上司がいます。この違いを性格の差として片づけると、会社にできることが何もなくなります。実際には次の3つで説明がつきます。
1. 自分が何を守る立場なのかを知っているか
「上司は手本になれ」とだけ言われても、何の手本になればよいのかが分かりません。社内ルールのうち、どれが自分にも適用されるのかが書かれていない会社は多いものです。範囲が決まっていなければ守りようがありません。
2. 手本を示す時間が仕事のなかにあるか
朝いちばんに現場へ出て見せる。報告を自分が先に出す。どれも時間を使います。予定が埋まりきっている上司には、この時間が物理的にありません。率先垂範が消えている会社では、たいてい管理職の予定表が実務で埋まっています。
3. やって見せたあとに引き継ぐ相手が決まっているか
手本を示しっぱなしにすると、その人がやり続けることになります。これは率先垂範ではなく、単なる属人化です。誰に渡すのかを先に決めておくと、示す行動が引き継ぎの起点に変わります。
3つとも本人の意識ではなく、会社側の設計の話です。管理職の役割を決めるときにこの3点を一緒に決めておくと、形骸化しにくくなります。
なぜ社長の率先垂範は続かないのか
ここからが本題です。決まり事や新しい習慣を作っても、社長や管理職が守らなければ完全に形骸化します。これは説明するまでもありません。問題は、なぜ守れなくなるのかです。
社長は「会社のルールの外」に立てる立場でもある
中小企業の社長は、経営者であると同時に株主であることがほとんどです。株主には会社のルールが直接は適用されません。日報を出すことが社内の決まりだとしても、株主として会社の外にいるだけなら日報を出す必要はないわけです。
ところが社長が日々の運営に関わっているなら話は変わります。社員に日報を求めたのなら、社長自身も日報を出さなければなりません。そうでなければ社員は「なぜ我々だけがこれをやるのか」と考えます。当然の反応です。
私たちのお客様のなかに、社員と一緒に日報を出している社長がいます。その日にやったことや気づいたことを毎日全社員へ配信しています。結果として社員との信頼関係が生まれ、お互いに言いたいことが言える組織になりました。率先垂範が精神論ではなく、日々の業務の一部になっている例です。
「守れないルールを作った」だけのことが多い
社長が守れていないルールを見ていくと、そもそも社長の働き方では守れない設計になっていることがあります。全員が朝8時に出社と決めたが社長は朝の来客が多い。毎週の会議に全員出席と決めたが社長は出張が入る。
この状態で「社長が率先垂範できていない」と言っても何も変わりません。直すべきはルールの側です。守れない決まりを作った時点で、形骸化はほぼ決まっています。ルールを守らない人が生まれる原因の多くはここにあります。
率先垂範を続ける4つの手順
気合いで続けるのではなく、続く形にします。
- 社長にも適用される決まりを書き出して限定する。全部を対象にしないでください。3つで十分です
- その3つを社長の予定表に先に入れる。日報なら書く時間、朝礼なら参加時間を確保します
- 守れなかった日に何をするかを決めておく。謝るのか、理由を全社に共有するのか。ここを決めておくと破ったときに有耶無耶になりません
- 三カ月続いたら次の担当へ渡す。社長が示した行動を管理職が引き継ぐところまでが一区切りです
4つ目が肝心です。率先垂範のゴールは、社長が示し続けることではありません。示したものが社長の手を離れて回り始めることです。ここを外すと、社長が抜けた瞬間に元へ戻ります。仕組み化の考え方と同じです。
率先垂範をやりすぎると起きること
率先垂範は美談として語られがちですが、行き過ぎると副作用が出ます。
社長が現場から抜けられなくなる
何でも自分が最初にやって見せる社長は、いつまでも現場に残ります。手本を示しているつもりが、実際には仕事を抱え込んでいる状態です。仕事の任せ方を考えるときは、示す行動と抱える仕事を分けてください。
細かい口出しに変わる
自分がやって見せたやり方と違う進め方を見ると、口を出したくなります。ここを越えるとマイクロマネジメントになります。示すのは基準までにして、手順の細部は相手に委ねるのが線引きです。
「社長が頑張っているのだから」という空気が生まれる
社長が休まず働く姿を見せ続けると、社員も休みにくくなります。率先垂範で示すべきものには、休むことや早く帰ることも含まれます。示す対象を仕事量だけに置かないでください。
率先垂範を組織に根づかせる3つの土台
社長ひとりの行動を会社全体の振る舞いに変えていくには、土台が要ります。
1. 何を大切にするのかが言葉になっている
手本を示すといっても、何の手本なのかが決まっていなければ方向が定まりません。コアバリューのように、判断のよりどころが言葉になっていることが出発点になります。
2. その言葉が日々の判断で使われている
言葉があっても判断の場で使われていなければ、飾りのままです。理念の浸透のゴールは暗唱ではありません。社長に確認しなくても社員が決められる状態です。
3. 手本になる行動が評価に反映される
率先垂範した人が損をする会社では、誰もやらなくなります。面倒な仕事を先に引き受けた人が、そのぶん忙しくなるだけで終わる。これが続けば当然です。人事評価制度のなかに、行動を見る項目を置いてください。
率先垂範に関するよくある質問
率先垂範の読み方は何ですか
「そっせんすいはん」です。「そっせんたれはん」ではありません。「垂範」は「範を垂れる」を音読みしたものです。
率先垂範と実践躬行はどう違いますか
実践躬行は自分が実際に行うことを指します。率先垂範には、行うことに加えて手本を示すという相手への働きかけが含まれます。見せる相手がいるかどうかが違いです。
率先垂範は社長だけがやるものですか
いいえ。管理職も対象です。むしろ社員がいちばん近くで見ているのは直属の上司です。リーダーシップを発揮する場面のひとつと考えてください。
忙しくて手本を示す時間がありません
示す対象を3つに絞ってください。全部を自分がやって見せる必要はありません。会社にとって重要な決まりを3つ選び、そこだけ徹底します。残りは管理職に割り振ります。
率先垂範しているのに社員がついてきません
示している行動が、社員にとって真似できるものかを確認してください。社長の体力や経験があって初めてできる動き方は、手本として機能しません。誰がやっても同じようにできる形まで落としてから示すと、伝わり方が変わります。
率先垂範を社訓に入れるべきですか
入れること自体に問題はありません。ただし四字熟語をそのまま貼るだけでは動きません。「何について率先垂範するのか」を一行添えてください。経営方針に書くときも同じです。
まとめ
率先垂範は「そっせんすいはん」と読み、先頭に立って行動し手本を示すことを意味します。「率先」と「垂範」の両方が揃って初めて成立する言葉です。
そして、率先垂範が続かない会社に足りないのは覚悟ではありません。誰が何を守る立場なのかが決まっておらず、示す時間が予定に入っておらず、示したあとの引き継ぎ先が決まっていない。この3つが空欄なだけです。3つとも会社の側で埋められます。
社長が示した行動が社長の手を離れて回り始めたとき、率先垂範は会社の仕組みになります。凡事徹底と同じで、続ける工夫のほうが本体です。
詳しくは以下から仕組み化ガイドブックをダウンロードしてご覧ください。
