清水直樹 大谷翔平選手も活用したマンダラ型チャートによる目標設定方法をご紹介していきます。 動画でも解説しています。 マンダラ型チャートとは？ マンダラ型チャートとは、下記のとおり、9×9のマスで作られたシートのことを言います。この形が、曼荼羅の模様に似ているため、マンダラチャートと言われています。 なお、「マンダラチャート」という言葉は株式会社クローバ経営研究所によっ
清水直樹 今日はマイクロマネジメントしていませんか？という話をしたいと思います。 動画でも解説しています。 日頃会社の仕組みづくりをお手伝いしていますが、社長がこのマイクロマネジメントをしている会社というのは、どんな仕組みを入れてもなかなか仕組み化の成果が出にくいのです。 今日の内容は、私達が提供している仕組み経営という経営の考え方とメソッドがあるのですが、その中で社長
清水直樹 今日は理念唱和は意味があるか？というお話をしたいと思います。 動画でも解説しています。 理念唱和は日本独特の習慣 もしかしたら皆さんの会社において、朝礼などで理念が書かれた冊子などをみんなで声に出して読むということをやっている会社もあるかもしれませんし、皆さんの周りにもそういった会社があるのではないかと思います。 この理念唱和という習慣。これは日本企業独特かな
今回のテーマはマネジメント能力です。 組織やチームにおいて、従業員が真に力を発揮し、成長できる環境を作るのに欠かせないのが高いマネジメント能力を持ったマネージャーです。 一般的にマネジメント能力というと、タイムマネジメントやプロジェクトマネジメントなどのスキルを指すことが多いのですが、本当に優れたマネージャーはチームに挑戦とサポートを与え、成長意欲と責任感を促進できる存在です。 本記事では、最高の
清水直樹 今日は、社長依存から抜け出すためのライン＆スタッフ組織についてご紹介したいと思います。 動画でも解説しています。 日ごろ私は、会社の組織づくりや仕組みづくりをお手伝いしていますが、その大きな目的は、会社の経営を社長依存の状態から脱却させることです。 そのために必須とも言えるのが、このライン＆スタッフ組織づくりです。 ライン部門、スタッフ部門とは？ まずライン部門は、その会社
清水直樹 今日は社員の意見を吸い上げ、耳を傾けることについての是非を考えたいと思います。 社員の意見を吸い上げ、耳を傾けるのが危険な理由 先日の自民党総裁選で、岸田氏が勝利しましたが、彼が「自分の特技は人の話をしっかり聞くこと」という話をして、ちょっとした話題になっていますね。人の話を聞くというのは、成熟した大人として当たり前のことですが、政治家としては、そのうえで自分で判断をし
清水直樹 今日は、全社会議の内容や、オンライン開催における注意点をお話をしたいと思います。 なお、全社会議の仕組みづくりは、経営者不在でも成長するための仕組み化の全体像の一部です。 動画でも解説しています。 全社会議とは？ 私たちが会社の仕組みづくりをお手伝いする中で、全社会議を行うことをおすすめしています。全社会議によって、会社の雰囲気も良くなり、会社の文化も醸成され、それが会社の
清水直樹 今日はホーソン実験、ならびに実験で中心的役割をになったエルトンメイヨーの話をしたいと思います。 動画でも解説しています ホーソン実験とは？ ホーソン実験とは、シカゴ郊外にあるウェスタン・エレクトリック社のホーソン工場において、1924年から1932年まで行われた一連の実験と調査です。 ホーソン実験の目的とは？ ホーソン実験に大きく貢献したエルトン・メイヨー氏は、さまざまな大
清水直樹 今日は生産性を3.7倍にしたテイラーの「科学的管理法」という話をしたいと思います。 動画でも解説しています。 科学的管理法とは？ 会社の社長であればマネジメントをどうやってやっていくかということに必ずと言っていいほど悩むと思います。会社員時代に部下を持ってマネジメント経験を持って独立する人もいると思いますが 一方で多くの社長、特に２０代くらいで起業した社長というのは部下を持つ・人をマネジ
清水直樹 今日は人時生産性についてお話をしたいと思います。社長が見るべき経営指標はいろいろあると思うんですけれどもその中でも人時生産性というのはかなり重要度が高いと思っています。人時生産性を高めることで儲かる会社になっていきますので解説をしきます。 動画でも解説しています。 人時生産性とは 人時生産性とは1人が1時間に稼ぎ出す利益のことを指し、いかに効率的に利益を上げているかを表している数字になり
清水直樹 今日は、企業理念と経営理念の違いと作り方についてご紹介します。中小企業のコーチングをしていると、この2つを混同しているケースに非常によく出会います。定義を整理するだけで、理念策定の方向性がぐっと明確になりますので、ぜひ最後まで読んでみてください。 動画でも解説しています。 企業理念と経営理念の違い：一言で言うと？ 企業理念と経営理念、どちらにも「理念」という言
清水直樹 会社が成長していくにあたって、30人の壁、50人の壁、100人の壁という成長の壁があるとされています。会社が売上が上がっていって、人数が増えてくると、それに伴ってだいたいどこの会社でも同じような課題が起きますよという話です。その話の原点となっているのが今回ご紹介するグレイナーの5段階企業成長モデルです。このモデルを使うと成長につれて、こういう問題が起こるというのが予測できます。予測できる
清水直樹 今日は組織図の種類について解説します。日頃、組織図づくりをお手伝いしていますが、どのような組織にすべきかを悩まれるケースが多いので、サンプルとして9個の種類をご紹介します。 ※組織づくりについては、以下でも解説しています。 中小企業の組織図の創り方を完全解説 権限移譲を進める組織戦略の創り方 ※書き起こしは以下から。 組織図の種類は
清水直樹 今日は「アルバイトやパートがすぐ辞める理由と定着率を上げる仕組み」について解説をしていきます。 動画でも解説しています。 ※書き起こしは以下から 共通の悩み：パートやアルバイトを雇ってもすぐ辞めてしまう 私たちのお客様は、サービス業のお客様が結構多いです。例えば、飲食店、健康系ビジネスなどです。そういった会社に共通の悩みとしては、人が集まらない、雇ってもすぐ辞
清水直樹 今日は職人育成の仕組みとは？という話をしたいと思います。日頃、会社の仕組みづくりをお手伝いしていますが、よくある悩みは、どうやって職人を育てるか？なのです。 日本の中小企業とかサービス業というのは、基本は職人技で成り立っている会社っていうのが多いわけですね。 なので会社の中に、職人技が非常に長けている人が多い会社、そもそも社長がもともと職人の仕事をしていて、独立して開業したという会社が非
清水直樹 今日は会社の仕組みづくりにおける7つの視点をご紹介します。私たちは日頃、会社の仕組みづくりをお手伝いすることを専業でやっていますが、皆さん悩まれるのがうちの会社はどこから仕組みづくりに取り組めばいいのかという話です。本記事はそのヒントとなるように、会社はどういうような仕組みで成り立ってるのかという全体像を理解することを目的にしています。 動画でも解説しています。 会社の仕組
清水直樹 今日は企業内大学について、企業内大学とは何か、人材育成の課題、メリット・デメリット、一覧、事例、そして作り方をご紹介していきます。 動画でも解説しています。 企業内大学とは？ まず企業内大学とは何かという話なんですけれども、以下が定義です。 企業が社内に設置している研修制度の一種であり、大学のように複数の講座を社員に受講させる形態を取るものを指す いまいちよく分からないと思
清水直樹 今日は顧客努力指標（カスタマーエフォートスコア）について解説します。顧客満足度を上げたい、リピートや紹介を増やしたい、またはこれから顧客満足度調査したいという方におすすめの話題になっています。 動画でも解説しています。 おもてなしは幻想。顧客努力指標を注視しよう 今日の話は『おもてなし幻想』という本がベースになっています。もしよろしければ手に取っていただくと良
清水直樹 今日は、社長と社員の視座を高める方法という話をしたいと思います。結論から言うと、社長と社員の視座を高めることで、会社全体が未来志向になり、現在や過去に縛られるのではなくて、未来に向けて考えることができるようになります。それによって、戦略と戦術の打ち手が増え、会社が良い方向に進みます。 動画でも解説しています。 視座の意味とは？ まず、視座の意味についてご紹介したいと思います。ネットで調べ
清水直樹 ユーザーインタビューは新規事業立ち上げ、または新商品、新サービスをリリースする際に必須の活動と言えます。ユーザーインタビューを正しく実施することで、売れない商品/サービスを開発してしまうという愚行を避けることができます。 私たちのお客様の多くは中小・成長企業の社長なのですが、皆さん、新規事業が大好きです。なので、そのプロセスや考え方、アイデアについてご相談を受けることも多いです。そこで今
清水直樹 今日は、社長の時間管理術、働く時間を減らしながら会社を成長させる9つの方法という話をしていきます。私たちは日頃、経営者の方の会社の仕組みづくりをお手伝いしていますが、その仕組みづくりをするにあたって、必ず必要になるのが、社長の働き方を変えるということです。そしてこの働き方を変えるにあたって、同じく伴ってくるのが、社長の時間の使い方を変えるということです。そこで、今日は社長の時間管理術のヒ
清水直樹 今日は「従業員エンゲージメントとは何か。その意味から高める方法」までを解説していきます。ちなみに 個人的には「従業員」という言葉はあまり好きではないので、本当は社員という言葉を使いたいですが、一般的に「従業員エンゲージメント」と呼ばれていますので、今日は「従業員」という言葉を使いたいと思います。 従業員エンゲージメントという言葉は、最近よく聞かれますが、今日はこれが何を意味しているのか、
清水直樹 従業員エンゲージメントという言葉が流行っていますね。そこで、この記事では、従業員エンゲージメントの調査方法、アンケート項目のサンプルを解説していきます。 従業員エンゲージメントとは？ 従業員エンゲージメントとは、会社と従業員一体感がどれくらいなのか？を示す指標と言えます。より具体的に言うと、 従業員が会社に対して感じる愛着度 従業員が従事している仕事へのコミット度 従業員が会社に貢献しよ
清水直樹 最近フラットな組織を作りたいというご要望が多いので、今日はフラット型組織のメリットとデメリット、そして事例を解説していきます。 ※動画でも同じ内容を解説しています。 フラット（型）組織とは？ まずフラット組織、またはフラット型組織が何を意味しているのかというと実は2つあると思います。1つ目が組織構造がフラットであるということです。組織の形自体、要は組織図がフラットな状態であるということで
清水直樹 集客は常に取り組まないといけない重要な活動です。本記事では、主にWebでの集客方法、さらに、その集客方法を仕組み化、自動化する方法もご紹介していきます。 集客方法の仕組み化＆自動化とは何か？ まず、集客方法の仕組み化＆自動化とは何か？を解説していきましょう。 集客とは？ 集客とは、買う気がある人を目の前に連れてくることです。大切なのは、”買う気がある人”というところです。いくらウェブサイ
今回のテーマはジョブ理論です。 ジョブ理論とは、2017年にハーバードビジネススクールのクレイトン・クリステンセン教授によって発表されて以来、多くの企業のマーケティング・事業開発部門で注目を集める新しいイノベーションセオリーです。 本記事では、ジョブ理論とは何か、またジョブ理論のフレームワークについて、詳しく解説していきます。 どうぞ最後までご覧ください。 ジョブ理論とは ジョブ理論とは、市場・顧
ジョブ理論を実際に活用する際のステップを紹介します。 ジョブ理論とは、市場ニーズを適切に満たす製品/サービスを提供するために、ニーズを正しく把握する方法を説いた理論です。 ジョブ理論について基本的な理解がないと難しい内容となっているため、”ジョブ理論とは何か”を知りたい方は、以下リンクをご参照ください。 「ジョブ理論とは？フレームワークや実用方法を詳しく解説」 今回は、そんなジョブ理論を実際に利用
今回は、ジョブ理論の事例を２つ紹介します。 顧客ニーズを正しく抑え、満たされていないニーズをあぶり出すためのジョブ理論について、 下記２つにの記事で解説してきましたが、本記事では実際の事例からより理解を深めていきます。 参考記事： 「ジョブ理論とは？フレームワークや実用方法をまとめて解説」 「売上を爆発的に伸ばす！ジョブ理論の実践10ステップを解説」 今回取り上げる事例は、マイクロソフトとBOSC
清水直樹 「社員の自主性を育てるにはどうすればいいのか？」これは多くの社長がお持ちの課題と言えるでしょう。そこで本記事では、社員の自主性を育てるには？というテーマで必要な仕組みや考え方をご紹介していきます。 ”社員に自主性を発揮してもらいたい”のワナ 「社員に自主性を発揮してもらいたい。そのためには、社員からアイデアや意見を引き出さないといけない」 と考えている社長は多いのではな
清水直樹 事業性評価という言葉を聞いたことがありますか？金融機関と融資などでのお付き合いがある社長は、ぜひ理解しておきたい概念ですので、本記事では事業性評価とは？から、評価のシートやフレームワークをご紹介していきます。 事業性評価とは？ 事業性評価とは、金融機関が融資を決定する際に、その会社の財務諸表（定量情報）のみならず、今後の戦略や強み、知的資産などの定性情報も考慮に入れて評価するというもので
