集客の自動化を実例付き（BtoB）で解説。手間をかけずに売上を上げるには？
清水直樹 集客の自動化をすることで、手間をかけずに売上を上げていくことが出来ます。今日は当社の例をもとに、その方法をご紹介していきます。 集客自動化とは？ 集客自動化とは、デジタルツールやソフトウェアを活用して、見込み客の発見から獲得、育成までのプロセスを自動的に行う仕組みです。これにより、人的リソースを最小限に抑えながら、効率的に顧客を獲得し、ビジネスの成長を加速させることができま […]
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売上アップの仕組みづくり
売上アップにつながる仕組みづくりに関連する記事です。
不況をチャンスに変える対策
清水直樹 コロナや戦争など自社に関係のないところで発生する事態を原因として、不況になることがあります。会社経営者としては、そういった事態に向けて用意し、いざ不況になったら対策を打たなくてはなりません。そこで本記事では不況に対する心構えや対策についてみていきましょう。 「好況良し、不況また良し」の心構え 不況とは景気変動の一局面であり、経済が停滞していることを意味します。不況時にはお客様の財布の紐が […]
「おもてなし接客」を仕組みにせよ – ホテルベネチアの例
おもてなし接客が会社の盛衰を左右する どんな業界であっても、オンライン上の口コミが大きな力を持つ時代になりました。近所にある飲食店や病院などを調べれば、すぐに口コミ（レビュー）が表示されます。レビューが低い会社は新規顧客が寄り付かなくなるのは当然として、レビューが全くない会社も”リスクがある”と判断されて避けられがちになります。 レビューの多くは、店員やスタッフのおもてなしや接客態度に関するもので […]
数値化とは？具体的な例やコツをご紹介。
清水直樹 デジタル社会やDX化時代に重要な数値化について解説していきます。 数値化とは何か？ 数値化とは、抽象的な概念や物事を具体的な数値で表現することです。これにより、主観的な要素を取り除き客観的な情報に変換することが可能となります。また、抽象的な概念を具体的な数値によって表現することによって、他者に情報を伝達しやすくなります。そのため会社経営において数値化を進めていくことが有効とされるのです。 […]
営業の組織の作り方と強化方法
営業の仕組み化とは、成果が上がる自社独自の営業手法を確立し、それを誰でもいつでも実行可能にすることです。多くの会社は属人的な解決策に偏りがちであり、営業の仕組みづくりを行うことで、他社にはない強みを生み出すこともできます。
OKRとは?意味やメリット、設定と運用方法を完全解説
OKRとは OKRは元インテルCEOのアンドリュー・グローヴがインテル在籍中の1970年代に導入した、個人や組織の目標設定の仕組みです。当時インテルの営業マンだったジョン・ドーアは、グローヴから直接OKRの理論を学び、インテル退職後にGoogleにその手法を提供します。 Googleはこれを「組織全体で同じ重要な課題に注力するための経営手法」と捉え、すぐにGoogleの文化の中心として位置付けます […]
LTV（ライフタイムバリュー：顧客生涯価値）の意味や計算方法、向上のための方法を解説。
清水直樹 LTV : ライフタイムバリュー（顧客生涯価値）とは、顧客1人あるいは1社の顧客ライフサイクル全期間で、その顧客が企業にもたらした価値の総計のことを指します。Customer Lifetime Valueを略してCLVとも呼ばれることもあります。今日はLTVの詳しい意味から計算方法、向上施策まで見てみましょう。 LTVはもともとマーケティング業界で使われていた指標でしたが、 […]
売上を上げる方法を完全解説
清水直樹 今日は売り上げを上げる方法についてみていきます。経営者ならだれでも売上を上げることには日々熱心に取り組んでおられると思います。一方、いろいろ取り組んでいるけど、思ったように売り上げが上がっていない、という場合、何か見逃している点があることも多いです。そのため、今日は売上を上げる方法について俯瞰的に全体像を見ていきたいと思います。 ※本題に入る前に、大事なことがあります。本記 […]
