行動指針とは?バリューとの違いと例文・作り方6ステップ
清水直樹 今日は、行動指針とは何か、そして社員の判断がそろう行動指針の作り方と浸透のさせ方についてご紹介していきます。理念は掲げているのに、現場の判断が人によってばらばら。そんなご相談をよくいただきます。言葉を飾るより先に、迷う場面で使える形にすることが大切です。 行動指針とは、社員が日々の仕事で迷ったときに「うちの会社ならこう動く」と判断するための具体的な基準です。理念や価値観を、 […]
清水直樹 今日は、行動指針とは何か、そして社員の判断がそろう行動指針の作り方と浸透のさせ方についてご紹介していきます。理念は掲げているのに、現場の判断が人によってばらばら。そんなご相談をよくいただきます。言葉を飾るより先に、迷う場面で使える形にすることが大切です。 行動指針とは、社員が日々の仕事で迷ったときに「うちの会社ならこう動く」と判断するための具体的な基準です。理念や価値観を、 […]
清水直樹 今日は、中小企業が自社で作る中期経営計画についてご紹介していきます。「中期経営計画」と調べると、上場企業が投資家向けに出している資料がたくさん出てきます。ただ、社員数十人の会社がまねをしても、なかなか使えるものにはなりません。中小企業ならではの作り方と、作ったあとに計画を現場の仕事へつなげる方法を順番にお伝えします。 中期経営計画とは、3〜5年後に会社がどこに着いていたいか […]
清水直樹 今日は、後進育成の意味と進め方についてご紹介していきます。「自分にしかできない仕事を抱えていて、下が育たない」という悩みは、社長からもベテラン社員からもよく聞きます。教え方の上手い下手の話に入る前に、まず仕事のやり方が言葉になっているかどうかから見ていきます。 後進育成とは、いま自分が担っている仕事を、次の世代が担えるように育てることです。会社の中では、ベテラン社員が後輩に […]
清水直樹 今日は、Claude Code(クロード・コード)の活用事例についてご紹介していきます。私はエンジニアではありません。それでも今は、ブログの見直しやセミナーの企画、メールの改善をAIに任せています。任せられた理由は、AIの賢さよりも、その前にやっていた準備のほうにありました。 Claude Codeは、プログラマーでなくても業務に使えます。大事なのは操作の知識ではありません […]
清水直樹 今日は、AIで業務を自動化する手順についてご紹介していきます。AIを入れてみたものの、結局は社長が全部確認していて楽にならない、という相談が増えています。止まる原因の多くはAIの性能ではなく、その手前にあります。任せる仕事の見分け方から、5つのステップまで順番にお伝えします。 AIで業務を自動化するとは、これまで人が手を動かしていた仕事の一部を、AIが決まった手順と基準に沿 […]
清水直樹 今日は、AIを使って業務フロー図やマニュアルを作る方法についてご紹介していきます。AIに頼めば一瞬で手順書らしきものは出てきます。ただ、それがそのまま現場で使えるかというと、話は別です。AIに任せてよい部分と、人が書くべき部分の線引きから順番にお伝えします。 AIを使うと、業務フロー図やマニュアルを作る時間は大きく縮められます。話した内容を文字にする、ばらばらのメモを手順に […]
清水直樹 今日は、セクショナリズムについてご紹介していきます。部門間の壁は「みんなで仲良くしよう」では無くなりません。なぜ起きるのか、構造から見ていきましょう。 セクショナリズムとは?意味と読み方 セクショナリズムとは、自分の部門の利害や都合を優先し、他の部門と協力しなくなる状態のことです。読み方は「せくしょなりずむ」で、英語の「sectionalism」から来ています。日本語では「 […]
清水直樹 今日は、販促(販売促進)についてご紹介していきます。毎年いろいろやっているのに手応えが残らない、という会社は少なくありません。その原因は施策の中身ではないところにあります。 販促とは?販売促進の意味 販促とは「販売促進」の略で、商品やサービスの購入を後押しするために行う活動全般のことです。値引き、キャンペーン、クーポン、試供品の配布、店頭の掲示物、展示会への出展などが該当し […]